参观玺悦＆康和月子中心
之前参观了三重的育安＆中和环球月子中心，老公觉得要再多比较几间，
所以昨天晚上我们去参观了士林的玺悦＆康和。
上周六我就打电话给玺悦＆康和说要去参观，因为他们在同一栋，玺悦在8楼，康和在6楼，所以我就预约6:30 7:30去参观这两间。
首先先到玺悦，电梯开门后是需要先换室内鞋及手部消毒，然后再按门铃请他们开门。
我告诉柜台小姐我有预约来参观，她问我预产期后，拿了登记本查，说：「不是5:30吗？」（我老公五点半才準备下班，我怎么会预约五点半要参观呢？＝ ＝＋）
后来拿了参观的填写资料让我先填写。（这位柜台我觉得服务有点冷淡）
来了另外一位服务人员，女生，非常亲切，先带我们参观完整个环境，还有看到一间大VIP房（双人床），一进去有消毒水的味道，我不确定这个味道是不是床单的味道，不是从厕所传来的。
刚好我们去的时段婴儿室正在消毒，所以看不到婴儿室。
在来就是服务小姐讲解玺悦产后护理之家的整个服务内容，还有价格。
价位：（以下为已经折扣价）
11坪贵宾房：6000/日（双人床含一车位）
8坪大VIP：5600/日（双人床含一车位）
6坪玺悦房：4800/日（母子床）
5坪普普房：4200/日（母子床）
哺乳衣要自备。
尿布湿纸巾妈妈使用的毛巾卫生纸沐浴乳洗髮精要另外收费150/日（或选择自备）。
整体而言，服务解说的小姐态度很好，也很仔细的讲解（从住宿月子餐医师看诊等），遇到我提出的问题不清楚也会再去问主管，再回覆我。
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看完之后前往下一站～康和基河产后护理之家
电梯一开门，也是需要先换室内拖鞋和手部消毒。
进去后一位服务小姐（不确定是否为护理人员，有穿白色制服）问我来意，我告诉她我有预约七点半要参观（当时约7:10分左右），她居然睁大眼睛说：「参观？！没有人跟你说我们今天没房间让你参观吗？」（那我预约是预约假的吗？）
我有点傻眼，她继续说：「我们房间都客满，没有房间可以看」（我心想：那意思是请我离开吗？）
后来气氛有点尴尬，她就说：「那你可能要再另外约时间来看房间，今天就先大概看一下吧！」
进去后，她一样请我填资料，填完资料后就带我和老公进去走一圈，她请我们戴了口罩，（但是她没有戴）先看到婴儿室，让我觉得有点糟，婴儿有点散乱的排（之前参观其他间月子中心都是婴儿很整齐的一车一车排），感觉上婴儿的推车是随便推进去就放着。里面只有一位护理人员，而且感觉上不大在看着婴儿，不知道在弄桌上的什么东西。
接着边走边讲这是他们的房间bla bla，过程中走路走超快，感觉很不贴心，或者是说她根本懒得跟我们介绍？
然后走完了长长的走廊回到会客区，她拿出服务项目费用说明单，很快的说完他们的价位。景观套房5600/日，精緻套房5500/日。（皆不含车位）订15天以上打九五折，20天以上折一万元，25天以上折一万五千元。
讲一讲就说房间要等到有空房的时候在另外预约时间参观。也没有讲到月子餐之类的其他事情。从头到尾讲话态度都很冷淡，感觉很不耐烦不亲切，急着想敷衍了事的感觉！（最后还给了我她的名片，名字就不多说了）
出去后，我看了手錶，时间是7:20分左右。是的，没想到平常我参观月子中心要花上3040分钟，这间康和我只需要花十分钟就结束了。
我和老公一致认为，之后有时间也不会想要来这一间看房型了！感觉宝宝在这边得到的照顾也打了很大的问号！！
相关问题
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绵绵兔兔
- 推士林的玺悦喔!我上一胎四年前就是在那里坐月子的喔!大致上都不错喔!餐点多有很好吃喔!
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2023-03-15) 评论
-
祐祐的妈 2
- 版妈说的我可以体会
因为八月初我也参观过康和,感觉上他们的服务小姐不是很亲切,好像例行公事一样很敷衍
玺悦的服务虽然很亲切,不过我觉得婴儿室的空间很拥挤,而且参观当天遇到假日,所以来来去去的访客及参观的客人粉多,热闹的像菜市场,当下认为入住的妈妈们,这样真的可以好好休息吗???
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2023-03-15) 评论
-
累累的爸爸
坐月子中心的确需要好好仔细考虑与慎选
我们的确因为离家里近 而选了康和
后来生产当天告知康和 康和表示说会马上安排
隔天康何突然告知 没房间不能入住
看到版妈
也觉得服务态度要彻底检讨
我的惨痛经验
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2023-03-15) 评论
-
奥利维亚王妈咪
- 爬完文章, 看到许多很有帮助的消息, 也分享一下自己的想法,
从怀孕到生产后, 在身心上M咪跟8B都是面临较大的压力,
尤其是第一胎, 这时候处理事情的时候难免都会比较情绪化,
玺悦＆康和月子中心我也都去参观过, 分享一下我的作法,
我在去参观前一天跟他们的工作人员确定好我去的时间,
也跟他们讲说可能会早到或晚到10分钟, 我同时也留下跟我
却认讯息的工作人员的姓名并且确认他会在我到访的时候在,
我之所以会这样做是因为我在卖房子的时候, 常常遇到客户
因为突然有事情不能来造成我的时间空窗, 所以自然的会去
想到别人的不方便, 这样的做法同时间也是替自己的行程规划
跟到访目的能确保完善, 看到累累巴巴的故事, 满替他感到辛苦的,
就我知道的几家月子中心, 他们的契约都是大同小异, 有些时候
生产的时间是真的不能很準确的控制, 难免会有些突发的事件发生,
我在想如果我是累累八八, 我会倾向选择他们说的转到大直去, 因为
没有人愿意发生这种事情, 但是生产的时间也不是谁能控制, 也不要
都把责任都转给任何一家月子中心(除非他们真的很糟糕), 像康和他
的作法我觉得我还能接受, 士林跟大直其实不远, 转到大直也是可以的,
转过去我也会希望康和能给我一些宝宝用的赠品之类的, 这样我会感觉
好受一点, 如果不愿意转到大直, 那就跟中心确认退费的事情, 赶快安排
后续的处理发法, 我在卖房子的时候, 很重视契约, 有时候很难去做到
100分, 只能说是尽量做到完善, 我自己是新手M咪老公也是新8B, 我们
虽然不是很富裕的家庭, 但是我们都努力在让我们的生活过得更好, 我跟
我的好老公都很努力的在学习 所以我们从婚礼的举办到月子中心的选择
我们都能用很健康正面的心态去处理事情, 有时候也会遇到不太合理的部
分, 但是我们都能用较好的方式跟在这过程协助我们的朋友沟通 大家一
团和气, 事情跟结果都会比较好, 当然小朋友(我们爱的宝宝)也会在比较好
的气氛中有个美好的开始哩
(原作者于 2010-09-05 11:29:44 重新编辑过)
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2023-03-15) 评论
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shanshan lin
- 看到板妈的故事还有累累八八满激动的发言, 再看到奥利维亚王
的建议跟感想, 我觉得每一间月子中心都有其优缺点, 硬体软体
等等之类的, 我觉得选一间能符合心中的目标及适合自己的月子
中心就算是好的月子中心, 儿且我觉得都要自己去看过, 像在网
路上, 常常看到对某家月子中心都有很强烈的言论发表, 但却是
都跟我的体验几乎是完全大相逕庭, 满觉得纳闷, 也许每个人的
观点跟感受不一样但是也不至于相差这么多, 我自己在选月子中
心会先考虑:
1软体, 服务人员态度跟专业性跟餐点好不好吃营不营养
2硬体, 设备跟房间的乾净跟舒适度还有安全性
3地点, 老公方便来看我的位置跟周操环境
4价格, 我比较过中等以上的月子中心,价格都差不多
5中心的公司是否是专业公司
我姐跟我都是选择康和的妈妈, 我姐的小朋友现在也都很健康,
也很开心在坐月子的过程能有好吃的坐月子餐跟良好的环境
王妈妈讲得满有道理的, 我也是觉得做月子中心是提供一个环境
跟专业的照顾, 很多事情还是操之在己, 每个人要的不一样
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2023-03-15) 评论
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泡芙牛奶鱼
- 我也是二家有去比较后来我选玺悦
因为感觉上就是比较舒服不管是工作人员
还是照顾宝宝的人还有环境我都比较喜欢!
康和就还好感觉有点向钱看><
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2023-03-15) 评论
-
Bella咩
- 我第一胎是住在许世宾附设的月子中心
真的觉得很满意
当初参观的时候小姐很亲切后来才知道是护理长!
她们的小姐也很亲切有问题都可以问她们
给你做个参考啰
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2023-03-15) 评论
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